В посольство Вы не можете звонить напрямую. Звоните оператору горячей линии и просите ускорить. В зависимости сколько Вы ждёте после подачи заявки. Если два месяца и более, то оператор сможет дать указание офицеру в посольстве, где ваш файл находится(она увидит где- Лондон или Варшава или другой). В конце спросите where is my file currently located? Но если будете внимательно слушать и понимать каждое слово, то услышите куда она послала email указание. Если ждёте месяц или меньше, то вряд ли она будет ускорять. Сейчас срок обработки прибл. 2 месяца с момента подачи заявки. Но бывают счастливчики, когда один и тот же офицер занимается вашим файлом- тогда очень быстро.