Если ещё актуально, подскажу. Приходите рано утром (часов в 6-7, тогда есть шанс попасть в первую десятку) и записываете свою фамилию в листок. Его ведут те, кто стоит в очереди. Бывают казусы, когда потом приходят люди со вчера и спршивают где вчерашний список, но то такое. Основное по вашему вопросу - те, кто по электронной очереди вызываются охранником на входе отдельно по фамилии. Параллельно он называет номер из списка, кто пойдёт следующим. Был 2 раза в посольстве, оба раза попал по живой очереди. Свой вопрос, правда, так и не решил, но это отельная история. Если есть дополнительные вопросы - можете написать в личку, если знаю, то подскажу. Удачи!
P.S. напоминает, как в Киеве в 13м году загран получал, казалось, что надо палатку брать и ночевать под отделением, чтобы очередь не потерять)