help
Мы создали анкету для визы cuaet для нашей мамы, создали для неё новый аккаунт, своя почта, делали это в браузере Opera. Мы сделали анкету, отправили ( было даже написано: congratulations 🎉), после этого зашли в ее личный кабинет, а там НИЧЕГО, никакой заявки, пусто, будто бы только создали аккаунт.
Затем муж зашёл в свой личный кабинет в другом браузере: Гугл Хром, и в его личном кабинете, где наши с ним анкеты, откуда-то оказалась анкета его матери...
Хотя мы делали для неё собственный личный кабинет, своя почта, другой браузер.
Вопрос:
Как она там очутилась?
Что теперь делать? Писать ли в кризисную форму? Это вообще плохо или нет?
И было ли у вас такое?