Уважаемые коллеги-ждуны. Нужен ваш совет. Отправили 2 паспорта на вклейку в Вену, оба паспорта были готовы через 4 дня) и один из них отправили нам сразу же. А второй держат. Как оказалось, проблема в том, что мы оплатили только один паспорт на обратную доставку (да, ступили, насмотрелись видео в Ютубе, где особый акцент делали на том, что обратная доставка из Вены оплачивается не за паспорт, а за package. Но как оказалось, надо было платить за оба паспорта). Фиг с ним, оплатили за второй паспорт, имейлом выслали квитанцию за доставку второго. Сказали - ждите. Через 3 дня kindly напомнили и ещё раз выслали. Снова сказали ждать. Позвонили и на ломаном индо-инглише нас снова послали словами "ждите". В общем, на это как-то можно повлиять? Уже есть билет и сроки поджимают. У меня есть подруга в Вене. Если она пойдет поговорить - это может ускорить процесс отправки паспорта? Или может ей смогут его отдать, чтобы она переслала паспорт мне (фиг с ней с той оплатой, пусть сгорит). Просто паспорт готов, он в визовом центре трекается . А прекрасные люди-сотрудники никак не могут его отправить . Подскажите, плз.