Они много чего говорят (по факту не знают 🙈) пока их носом не ткнешь. Мужа тут в отделение на Вы и шепотом уже, т.к. Он готовится к встрече, читает и изучает вопрос и конечно возникают еще вопросы. А сотрудники банка не готовятся, при тебе открывает впервый раз информацию и говорит, я дома почитаю и на следующей встрече попробую ответить на вопросы 🙈 Один даже спорил долго, что муж типо не прав. Мы написали в техподдержку и похоже в их отделение обратились выше, что то тот банкир аж извинялся и компенсацию предложил сам