Так а на сайті консульства що написано? Все те саме що він сказав чи що все ж таки будуть надавати послуги? Хіба він має право власноруч встановлювати власні правила?
Они не будут давать письменно, так как это все незаконно и на словах, а если попросите письменный отказ скажут, жалуйтесь в ООН, как уже некоторым говорили