Добрий вечір. Підкажіть будь ласка як діяти в ситуації описаній нижче.
Моєму чоловіку потрібна довідко про несудимість з Туреччини. Колись його пароході стояв у водах Туреччини більше 6 місцях. Ніяких турецьких документів у нього немає, він там не жив,а прото знаходився у територіальних водах.
Я писала в консульство Ванкувера, нічого путнього не отримала. Писала в Торонто, вони сказали надіслати документи. Ми надіслали і отримали відповідь що ми підпорядковуємось Ванкуверу. На сайті їх консульства написано що все надається при особистій присутності. Намагалась зробити запис, не виходить,немає турецького документа. Чоловік приїхав туди, вони теж йому сказали немає турецького документа. Мені вдалось поговорити з консулом, і все, що він сказав,пишіть на електронну пошту. А це вже пройдений варіант.
Чи стикався хтось з такою проблемою і що робили в такому випадку.
Дякую.