Додам ще зі свого досвіду. Я чекала на пластик 3 міс. Багато разів дзвонила. Не висказатись авжеж, а дізнатись на якому етапі розгляд. Писала вебформи і навіть отримувала реальні відповіді від офіцера ircc. Відповідь була завжди одна: чекайте, справа на розгляді. Хоча я бачила, що ніхто ту аплікацію навіть не відкривав. Ті, хто отримували еcopr після мене, всі отримували картки впродовж тижня. Ситуація зрушила з мертвої точки тільки після того, як я звернулася до МР. В той же день зʼявився апдейт, що справа на розгляді, а наступного дня вже нам вислали картки, які ми отримали через 5 днів в поштовій скриньці.