Доброго дня, хто знає компанію яка може відправити паспорти в Варшаву з Хмельницька, Тернополя, Львова?

Доброго дня, я заповняла батьку анкету на Сuаеt, він здавав біометрику в Львові. Пройшло 4 місяці, ніякого підтведження на здачу паспорту не приходить, хочу написати в кризову форму. Чи потрібно писати Temporary reskdence, чи біженець якщо подавала на роботу анкету з Work permit?