Перевірте уважно електронну адресу, на яку ви надсилали ті листи. Можливо, якусь одну букву неправильно написали або пропустили і тому немає відповіді. Бо Оттава відписує на листи, не завжди одразу, але досить швидко. Якщо ж адреса, на яку ви відправляли, вірно написана, то спробуйте змінити тему листа на більш привертаючу увагу. Або спробуйте з іншої електронної пошти відправити, а не з тієї, що попередні листи відсилали. Можливо ті ваші листи з якоїсь причини в спам у консульстві потрапляли, тому вони їх не бачили.

Я пам'ятаю вашу ситуацію. Ви підтвердили друге повідомлення, а ще мало бути третє, яке, через помилку в системі, ви не змогли підтвердити, бо його у вашому кабінеті вже не було. Тому, можливо, той слот потратив у чергу очікування як скасований або не підтверджений. Це цілком реально.

Читайте на сайті того консульства, в якому подавали документи на виготовлення паспорта, в розділі "Кур'єрське доставлення". Там детально розписано що потрібно зробити по кожній службі доставки.

В цьому немає нічого дивного, що тому чоловікові слот прийшов учора. Коли ви не змогли підтвердити останній раз, тобто за 3 дні до візиту, то такий слот потрапляє комусь із черги очікування. Хто живе близько до консульства і йому прийшов цей слот по черзі очікування, той і підтвердив свій візит. Тут в чаті були люди, які ділилися, що ось так буквально на завтра отримали слот з черги очікування. Ті, хто живе далеко, його не підтверджували, бо не встигали приїхати. А хто живе близько, підтвердив і прийшов.

З Оттавою все зовсім інакше. Там людям відповідають на електронні листи досить швидко і навіть в позаробочий час, входять в положення людини і йдуть на зустріч при можливості. А в Торонто все зовсім інакше, на жаль. Про це тут в чаті неодноразово писали люди. Дуже сильно відрізняється ставлення до людей у різних консульствах.

В Торонто?

А коли ви спіймали той слот?

Дивна ситуація. В такому випадку, на жаль, ви нічого не зможете довести, бо навіть не маєте жодних доказів, що у вас був цей слот. Залишається тільки знову ловити слот. Дуже шкода.

В сенсі "порожньо"? В кабінеті всі повідомлення, які прийшли, залишаються постійно. Навіть, якщо вже були на візиті в консульстві, чи після відміни слоту, вони всеодно є і їх можна прочитати. В розділі "Зверніть увагу" мають бути повідомлення і про те, що ви спіймали слот, і про перше підтвердження слоту за 30 днів, і про друге підтвердження. У вас в кабінеті ні одного повідомлення не залишилося? Всі зникли?

То вам ще тоді одразу потрібно було терміново зв'язуватися з консульством і повідомляти, що така ситуація сталася і що робити в такому випадку. Добре було б, щоб ви мали скріншоти як доказ того, що підтверджували. Якісь ще є повідомлення в особистому кабінеті на е-консул після того повідомлення про підтвердження друге?

А ви всі три рази (за 30 днів, за 7 днів, та за 3 дні до візиту) робили підтвердження?

Це добре. Тільки проблема в тому, що Едмонтон на емайл не відповідає, на жаль. Про це тут в чаті дууууууже багато людей писали і пишуть. Хіба пробувати фізичний лист звичайною поштою відправляти. Може так вони відреагують і дадуть відповідь. І ще пам'ятаю, що тут люди в чаті писали, що Едмонтон відносить до пільгових категорій багатодітні сім'ї тільки, якщо всі троє дітей віком до 12-ти років. Якщо ж дехто з дітей старші, то відправляли ловити слоти. Можливо зараз щось змінилося у них в цьому питанні.

Ні, ні з п'ятниці на суботу, ні з суботи на неділю.

Це залежить від того як швидко в консульстві опрацюють вашу заяву і дадуть "добро" службі доставки забрати ваш паспорт. Це може зайняти як кілька днів так і кілька тижнів. Залежить від завантаженості працівників консульства і того, коли вони доберуться до вашої заяви.

canada.mfa.gov.ua/konsulski-pitannya/grafik-prijomu-ta-zapis-na-prijom-do-konsulskogo-viddilu-ottava Ось на сторінці посольства в Оттаві є інформація про те, що людям з пільгових категорій можна не ловити слоти, а написати в посольство і вони призначать дату і час для візиту. Серед переліку пільгових категорій вказані багатодітні родини. Тому, як варіант, можете звернутися в посольство і дізнатися, чи вас зможуть так прийняти. Єдиний нюанс, що ви не належите до їхнього консульського округу, але якщо поясните свою ситуацію, то може все ж погодяться прийняти. На сайті консульства в Едмонтоні такої інформації про пільгові категорії я не знайшла. Дивно, бо такі речі мали б одинакові працювати у всіх консульствах.

Це послуга для тих, хто, подав документи на виготовлення нового закордонного паспорта чи ID-картки ще в Україні, але не дочекався їх і не забрав, бо виїхав за кордон. До певного часу такі люди мусіли їхати в Україну, щоб забрати свій паспорт чи ID-картку, а згодом зробили ось таку можливість, щоб не їхати, а людині перешлють їх в консульство тієї країни, де людина зараз перебуває. Тут в чаті зустрічала повідомлення від людей, які скористалися цією послугою. Спробуйте пошукати ці повідомлення.

Ви маєте на увазі довідка про реєстрацію дитини громадянином України за народженням? Якщо так, то слот потрібен. Ось на сайті посольства останній абзац на цій сторінці: canada.mfa.gov.ua/konsulski-pitannya/reyestraciya-ditini-gromadyaninom-ukrayini-za-narodzhennyam

Не знаю, які проблеми з доставкою ви маєте на увазі, але є два варіанти як паспорт після виготовлення може приїхати в консульство: 1. дипломатичною поштою (це безкоштовно) і 2. однією з кур'єрських служб (це вже платно). Детально про це все є на всіх сайтах консульств в розділі "Кур'єрське доставлення". Дипломатична пошта приїжджає приблизно раз в 3 місяці. Якщо вам паспорт потрібен терміново, то тоді варто замовляти кур'єрську доставку як тільки статус зміниться на "виготовлено але не доставлено до дипломатичної установи". Якщо ж не терміново, то можна дочекатися, коли його привезе дипломатична пошта.

Ні. Слоти викладають кожного дня з неділі до четверга включно. П'ятниця і субота перерва.

Треба в Оттаву всім з собою мати фото: і дітям, і дорослим. Раніше фотографували на місці, але віднедавна внесли пункт про наявність фото в перелік документів.