дякую

Вітаю, підкажіть, будь ласка, можливо хтось може підказати або допомогти. У мене наступна ситуація, жінка з дитиною прилетіли вчора у Торонто, коли добиралися до житла, забули сумку з документами у таксі. Жінка не пам'ятає, яке саме було таксі, сіла в аеропорту. Сьогодні поїхала в аеропорт але там ніхто не може допомогти, поліція не може подивитися по камерам. Що можливо зробити у цій ситуації? Дякую