Доброго вечора ) Скажіть будь ласка,якщо дитині 13 років він має біометричний Укр. паспорт чи здає він відбитки на візу?

В чому може бути причина ? Мені,чоловікові і дочці (24роки) візу одобрили і треба вклеїти візу а синові вже 13 днів не має нічого . Сину 13 років