Получил от VFS письмо с трекингом апликации, не пойму это уже паспорт вернулся после вклейки или только поехал? Письмо пришло с трекинг номером, вбиваю его, ничего не находит

Доброго дня, випливає така помилка при вході на VFS

Доброго дня, у мене таке питання може хтось зіштовхувався, я заповнив анкету, але допустив помилки, подава хтось повторно анкету?