Кто сталкиваться и знает ребенка с октября нет никаких движений по заявке на визу хотя мама уже 3 месяца как получила визу (док подавались одновременно) как быть? Кому писать звонить?

Ребенку 9 лет, летим в двоем я с визой. Если предъявлять только свидетельство о рождении ребенка или какие-то другие варианты как выехать или это нереалистично совсем?