Привет. У меня та же ситуация, доставили еще 2 ноября. Ни ответа ни привета. У тебя что-то появилось ?

Кто так же ждёт: Доставили паспорт в Мадрид с Португалии 2 ноября Ток ща пришел трекинг.

а я теперь что-то не уверен что мне пришел нужный трекинг. Недавно им писал в саппорт, они убещали переадресовать на Мадрид, может это трекинг саппорт тикета. Выглядит так: