Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли сдать биометрию в одной стране , а паспорта отправлять на вклейку в другой?

Добрый день, подскажите пожалуйста, пришло на почту письмо , что наши паспорта были выданы курьеру , для отслеживания есть трек номер , но я пытаюсь его ввести на сайте , не выдаёт никакой информации. Как отследить?((( паспорта были в Бухаресте, ждём их в Болгарии.