Просто ждите, у нас тоже такое ранее было, ещё в середине Октября. Целую неделю не работало, 1 письмо даже пришло. На почту пришло оповещение от IRCC что у нас в профиле новое сообщение. И это было долгожданный Passport Request, который мой муж ждал 8 месяцев. А мы не могли зайти проверить что ж в том письме. Через 3 дня только зашли. И кстати у меня по сей день заходит только з Chrome браузера, а с Safari не хочет.

Неделю захожу и у меня так же, с разных браузеров, девайсов, всё перепробовала. Самое печальное что пришло письмо финальное это либо подтверждение визы, либо не буду исключать отказ, либо дослать доки. А мы не можем зайти в аккаунт что посмотреть что за письмо пришло😭 Если кто то решил эту проблему, маякните, пожалуйста, как?