спробуйте зайти з іншого браузера або телефона може помилка і пропаде)

я думаю вам лучше этот вопрос в чате "Канада как надо"

попробуйте зайти с другого устройтсва... я какое-то время не мог зайти с ноутбука, а с телефона мог

portal-portail.apps.cic.gc.ca/signin?lang=en

да, а что у вас пишет?