Як зрозуміти чи це кінцеве рішення чи ні?)

Доброго дня, підкажіть будь ласка , робили форму, заповнювали всі данні, прийшов лист на біометрію, але через сімейні обставини не змогли приїхати, пізніше прийшла відмова, чи можливо ще раз подати? Або подати якусь апеляцію ?

Підкажіть будь ласка подаю запит по програмі разом зі своєю дівчиною, вказую її як сім'я, та потім просить документ який підтверджує спільний побут тощо, які документи краще завантажити?