Кто-то сталкивался с проблемой того что сайт VFS Global лагает и не дает возможности добавить человека на сдачу биометрии. Как решить проблему ?

Подскажите, пожалайста, столкнулся с проблемой при записи на сдачу биометрии (Берилин) когда нажимаю добавить заявителя сайт улетает в ошибку, у кого-то была такая проблема ?