Добрый вечер 20.06 сдала биометрию 29.07 получила письмо на запрос паспорта 5.08 паспорт был уже в Лондоне, ещё жду свой паспорт

Добрый день Подскажите пожалуйста если на ребёнка не приходит реквест на оригинал паспорта Что делать?

С 30 мая заявка, родители получили ребенок нет