Мабуть через звичайну🫣

Доброго дня. Отримали лист на здачу біометрії. Записалися у візовий центр м.Львів. В листі вказано, що маємо здати протягом 30 днів, а запис до візового центру найближчий через 38 днів. В листі було посилання на подачу інформації у разі неможливості пройти протягом 30 днів ( подали інформацію, прикріпили лист підтвердження запису) але жодної відповіді так і не отримали, а вже час їхати. Як бути, чи варто їхати? Завчасно дякую за відповідь.