Здравствуйте Подскажите пожалуйста , возможно кто-то сталкивался с такой ошибкой , уже 4 дня не могу открыть письмо чтобы распечатать и отнести паспорт на вклейку ?!

Тоже не открывает ((((

Извините если надоедаю , но что вы имеете ввиду , какое старое письмо , не до конца понимаю ?!