подскажите куда можно дозвонится по вопросу если есть вклеенные визы, а ребенка нет ответа больше 8 мес, может потеряли заявку 😺

Всім привіт) хтось знає як взагалі можна звязатись з ними, ми отримали з чоловіком і вклеїли візи в кінці грудня 2022. Дитині відповідь ще не прийшла, подавались вересень 2022 на початку. Чи є хтось тут з схожою ситуацією? Ми подавали в одній країні, зараз зовсім в іншому куточку планети) переживаю бо плануємо протягом півроку збиратись в Канаду а в дитини немає документу.