Перевірила все поступово декілька раз. Згідно відео. Нічого складного. Але нічого не змінюється

Вітаю! При поданні податкової декларації через Wealthsimple вперше зіткнулась з такою проблемою. Система вимагає, щоб я відмітила, що я подаю декларацію не вперше, оскільки в них, нібито є відомості про попередню подачу my income tax return. Що не відповідає дійсності. Якщо я погоджуюсь з системою, то вона запитує Netfile access code, якого в мене нема. Система пише, що цей код optional, але якщо я його не вкажу, я не зможу використати жодні відомості з моєї декларації для власної ідентифікації при контакті з CRA. Я подавала раніше на виплату GST/HST. Чи може це вплинути ? І як взагалі вирішити це питання?