Підкажіть , будь ласка, працівник візового центру при здачі біометрії порекомендував написати та пояснити ситуацію на рахунок імʼя і прізвища, є певні проблеми . Це потрібно писати у форму підтримки , чи кризис форму , чи просто на емайл ?буду дуже вдячна за відповідь 🙏

Доброго дня , скажіть , будь ласка , може хтось знає , як написати в форму підтримки ?