Доброго дня, я отримала останній лист із списку, що паспорт вже готовий до відправки 24 листопада. Послуги кур’єра оплачені на зворотню доставку, а паспорт ще досі не відправили. Підскажіть, що робити будь ласка🙁 (посольство в Австрії)