Скажіть будьласка, з дружиною відправляли DHL до Берліну, доставка назад оплачена, сьогодні прийшло повідомлення що паспорт вже можна забирати, коли чекати його?

Доброго дня! Мої документи вже готові лежать в IRCC центрі ще з пятниці, за зворотню доставку я заплатив, це нормально?

Це автоматичний лист, в мене було таке ж саме, але я ще чекаю паспорта, хоча мені прийшов лист що 5 жовтня уже готовий, я штурмую наразі службу підтримки

Привіт! А чи є тут хтось хто б писав "ескалейшн реквест"? Дякую