Проблему вирішила)

Все англійською

Добрий день! Підкажіть будь ласка, я заповнюю кризисну форму, для того, щоб додати нові документи, але я не можу завантажити самі документи. Пише, що формат неприйнятний, хоча документи в форматі пдф і за розміром невеликі. Може хтось стикався з такою проблемою і може порадити, що робити в даній ситуації? Дякую!