привіт! хтось мав проблеми з поверненням паспорів з візового центру у Відні? вже більше місяця як відправила паспорти кур'єром, візу вклеїли давно (3 листопада), але паспорти не повертають, супорт нічого конкретно пояснити не може .. можливо хтось теж вирішував подібну проблему?🙏 дякую 😊

так, це ок

мені так і не прийшов( довелось дзвонити в VFS

"ready for collection" - хоч я й заплатила за доставку назад, сказали доплатити за 2ий паспорт.. чекаю вже місяць, це просто 🤯

ні, нічого не прийшло, це вже сказали в колл центрі, коли подзвонила

мали б, але не факт, я вже місяць чекаю...

круто, а якщо не приходить, то який процес?

це правда, сидіти в чужій країні без документів так довго ще той стрес...

в мене така ж ситуація, буду дуже вдячна якщо хтось допоможе 🥲

дякую, все пробувала, не допомогло(

велике спасибі!

ні, заплатила за 1 спочатку (не так зрозуміла, бо було вказано "cost per package")

так, це зрозуміло,що я проплатила не вірну суму, проте вони мали повідомити, що потрібно оплатити різницю, а не чекати місяць поки я сама зателефоную, сервіс звісно на рівні 🤯

реально не рекомендую в Відень відправляти, якщо не плануєте самостійно забирати, там просто бардак робиться, чекаю готовий паспорт більше місяця вже

тільки не в Відень, там жах

більше місяця паспорти лежать з вклеєною візою і їх нн можуть відправити нам в іншу країну

дівчина запитала куди краще, тому я й розповідаю з власного досвіду, що цей візовий центр краще оминути.

вітаю! Підкажіть, будь ласка, а щоб довірена особа забрала паспорт у Відні потрібно друкувати consent form? тільки 3 сторінку? чи ще якісь документи? дякую