Добрый вечер! + 1 виза, биометрия была 26.05, Варшава. Для ребенка ещё нет (9 лет)

Добрый день, получила визу 1 сентября, отправила паспорт в Варшаву на вклейку 15 сентября. 6 октября получила мейл, что паспорт отправили в визовый центр в Варшаву, а третьего письма о доставке паспорта нет до сих пор. Подскажите как быть? Заранее спасибо

Добрый день, если забирать паспорт с вклеенной визой ребенку 10 лет, обязательно ли присутствие ребенка?

Спасибо)