Дякую!

Доброго вечора в в нас теж не проста ситуація можливо хтось вже стикався з подібним,ми здали біометричні дані з чоловіком а дитячі паспорти здали відразу на вклейку візи,так нас попросили,а нам з чоловіком мало прийти підтвердження,так ось вже третій місяць не приходить це підтвердження ,а у дітей вже є візи,що робити в такому випадку,і ще діти і я українці а чоловік турок?

Доброго вечора підкажіть будь ласка можливо в когось була вже подібна ситуація ,ми з чоловіком і двома дітьми вже здали біометричні дані і дитячі паспорти,наші паспорти не взяли тільки дитячі у візовому центрі,на дітей вже прийшли паспорти з Канадськими візами а нам ще підтвердження не приходить,пройшло вже приблизно два місяці ,в чому справа ?ще ми проходили біометрію з візового центру Туреччини.