Реєструвала мене ця людина на чергу скинув кошти прийшов день черги тел відключенний в кабінет зайти не можу змінив він пароль або взагалі кинув бо не скинув biometric letter

Хто знає цю людину ???

Такий?

Підкажіть будь ласка прийшло таке письмо з ним я можу піти у візовий центр? Не можу зайти в кабінет забули або пароль або хтось змінив ??? Що робити під скажіть