Коротко опишу проблему, сподіваюсь хтось допоможе. У 2019 брат подавав маму на візу потів влітку 2022 на WP. Зараз на ПР всі документи заповнювала я, тепер мамі прийшов AOR і вона здала біометрію і я б хотіла привʼязати її заявку на PR до акаунту (собі вже таке робила, тому знаю як). АЛЕ логін і пароль від маминого акаунту був в ноутбуці брата (в них згорів будинок і ноутбук теж). Тепер питання чи можливо відновити доступ, наприклад ввести пошту і щось по типу «забули пароль» (я навіть не знаю які там можуть бути секретні запитання)чи створити новий акаунт? Всім дякую наперед за відповіді.