Дякую .113 KB розмір файлу при дозволених 2 МВ..

Добрий вечір. Підкажіть,будь ласка, при заповненні анкети на дитину , не вдається завантажити паспорт. Формат норма, об'єм теж. Натискаю ADD file,обираю потрібний "Відкрити файл" і нічого не відбувається. Комусь було проблемно?Як ви виходили з ситуації?Дякую