Что значит -60?

Подскажите пожалуйста, при подаче на финансовую помощь (3 к) выдает такую ошибку? Что делать Хелп

Подскажите пожалуйста при подаче на финансовую помощь (3к) выдает такую ошибку?? Что делать хеееелп

Сколько хранятся паспорта с визой в vfs?