Прийшла віза з номером від старого паспорту, який вже давно недійсний. В заявці вказував новий

Дорого дня, підкажіть, будь ласка! Прийшла foil less visa, але є помилка. Написали у веб-форму. Який термін розгляду і виправлення, хто мав таку проблему?