Летіла с Польщі до Амстердама, пересадка с Амстердама до Калгарі. Авіакомпанія КЛМ

Добрий день, подавала дітям на отримання візи свідоцтво про народження, потім зробила паспорти закордонні і візу вклеїли в паспорти, і то не є помилкою. Зараз вже в Канаді.

Скажите пожалуйста чтобы забрать паспорта уже с визой, нужно записываться чтобы забрать или нет?