Доброго дня. Хто відправляв паспорт на вклейку візи в Лондоні?

Підкажіть, що потрібно відправляти крім паспорта на вклейку візи? І киньте прошу реквізити для сплати послуг у Лондоні. Дякую

Доброго вечора. Підкажіть, можливо вже була така ситуація. Прийшов від IRCC запит на відправку оригінала паспорта. Відправила в пятницю 11.11 сервісом Royal mail в Лондоні (сплатила 18,35 за послуги, кур'єрська доставка в обидві сторони), вже пройшло 4 дні і не зрозуміло де паспорт. Чи отримали вони його?! По трек-номеру не знаходиться. До кого звертатися?