Я не бачила цього листа

Доброго дня. Я не дуже розбираюся в тих справах, але в мене є занепокоєння з приводу: Моя дочка подала на візу по CUAET, а тепер щоб отримати цю візу, її просять вислати паспорт в Канаду, бо у Варшаві більше цю візу не вклеюють. Підкажіть будь ласка достовірну інформацію, як їй поступити правильно?