Всем привет. Кто сталкивался: сдавали биометрию во Львове, 4 человека, всем пришло подтверждение и запрос на вклейку, а мне уже как 3 недели ничего не приходит. Куда нужно обращаться?

Всем привет. Кто сталкивался: сдавали биометрию во Львове, 4 человека, всем пришло подтверждение и запрос на вклейку, а мне уже как 3 недели ничего не приходит. Куда нужно обращаться?

Всім доброго дня. В мене склалась така ситуація: коли заповнювали анкету, у дитини не було закордонного паспорту, робили по вклеєній фотографії в мій паспорт. Потім ми зробили дитині паспорт, написали в кризис-форму про це. Отримали стандартну відповідь, дані в анкеті дитини не змінились, а сьогодні прийшов паспорт реквест. До того ж, в паспорті ім‘я відрізняється від того, що вписували в моєму паспорті (відповідно в анкеті написано не так як у паспорті). Що робити в цій ситуації? Відсилати паспорт на вклейку чи ще раз писати в кризис-форму? Підкажіть, будь ласка