Всем привет, паспорта застряли в vfs global в Берлине, писал через эмейл просил отправить по Германии, предоставил чеки об оплате, сказали что передали в vfs global Berlin, но уже вторая неделя идет и не отправляют, звонил по номеру телефона который присылают при выдаче трек номера, сказали ждать, кто-нибудь сталкивался, как можно ускорить? Можно ли как-то позвонить напрямую в vfs global Berlin?

Могут trackid спросить, могут ticketid спросить если по эмейлу задавали подобный вопрос

Ссылка есть по трекномеру можно самому отследить

У меня не просили, только когда я попросил отправить по адресу паспорта начали просить

У меня тоже так было, у супруги с ребенком, праздники добавили неделе две

Даже если они вам ответят дадут вероятнее всего ссылку на трек или скажут , что в обработке

27 ноября статус изменился на в "процессе" и только 2 января "ready for collection"

Интересно, что будет если все же был отправлены паспорта в районе 18-22 числа

с просьбой вклеить ребенку

А если были отправлены три паспорта в конверте с письмом, о том что при обратной доставки положить в один конверт, и оплачена доставка в обратную сторону per package, придут ли все 3 паспорта, если нет, как отправить квитанцию за остальные паспорта, и можно ли сделать это в электронном виде? Может кто-то сталкивался с этой проблемой

тогда нужно доплатить за два паспорта, если возможность отослать им квитанцию в электронном виде?

как это можно сделать после отого как паспорта были отправлены?

спасибо за инфу, www.youtube.com/watch?v=k-8TmxgnAHk&t=1467s - наснимают подробных видео как отправить паспорт на вклейку, а по факту получается совсем другое

Только есть информация, что не все так гладко, как на этом видео, если отправлять несколько паспортов в одном конверте, и оплачивать за обратную доставку per package

Отправлял три паспорта в Берлин (двое взрослых паспорта с реквестами и паспорт ребенка без), мой паспорт вклеели за неделю, уже получил, а паспорт супруги с ребенком зависли, статусы по трекномерам не меняются с 29.11. Писал им на эсмейл сказали, что обрабатываются в посольстве. Это нормально, нужно ждать? Или все же звонить и писать в vfs?