Я так розумію вам прийшов битий PFL?
У нас була така ситуація. Я думала діло в комп’ютері, спробували з 7 різних комп’ютерів, воно скачувало файл, але не відкривало, і розмір файлу був 4кб. Ми зателефонували в ірсс, вони сказали що передадуть інформацію офіцеру, писали на всі можливі емейли, через тиждень не було ніякої відповіді. І ми прийняли рішення відправити всі докази без самого цього листа, але на самому початку пояснили всю ситуацію, і також цей файл відправили в веб форму. Через два дні прийшов ще раз такий лист, але вже нормальний і з оновленою датою.