Да, я писала 2 раза в кризисную форму после апрува. Первый раз спустя 5 дней, на что они ответили, что очень обеспокоены ситуацией в Украине и делают все возможное, чтобы быстрее обрабатывать заявки. Спустя 4 недели ожидания после апрува я написала ещё одно письмо в кризисную форму, немного поправив предыдущее. И спустя еще неделю пришел ответ и виза. Скорее всего, произошел сбой в системе, и письмо с визой мне не отправилось в первый раз. Благодаря обращению, они отправили его повторно. Обязательно надо указать, что подавали визу по cuaet программе, и ключевое слово UKRAINE2022. Я писала это оба раза, но только на второй мне ответили именно те, кто Украиной занимается.