Добрый день, такая проблема получилась, биометрию сдавали 3 го мая, на второй день пришло письмо что все апрувлено, высылайте паспорта. Мы в Хорватии, биометрию сдавали в Будапеште (ближайший к нам город где это можно было сделать), отправили паспорта в Вену, курьером, обратную отправку оплатили, на брошюрке что нам давали сумма обратной доставки 34,75 евро , ее заплатили, паспорта отправила в одном конверте с заполненными бланками и чеком об оплате. Про получение паспортов информация появилась 13 мая, подтвердили адрес получения, и все паспортов нет. Нет никакой информации по ним, звонили в Канаду, казали что отправили 16го мая обычной почтой, прошло больше месяца, ну не может почта везти месяц, их же не с Канады отправили. В визовый центр в Вену звонили два раза, трекер номера нет, информации нет((( я уже не знаю что делать и где искать.