Мы это зделали и отправили многа раз 5 раза это как минимум. Спасибо вам

Вітаю! Маю наступну ситуацію- дитина та дружина мають візи.У дружини термін дії паспорту і відносно візи закінчується в грудні.Я іноземець.Минуло 10 місяців,як ми подали на наші візи.Моя аплікація завжди в процесі. Вже багато разів писали в кризову форму( просили надіслали подтверждения наших офіційних відносин) і телефонували і в Канаду і Лондон( розглядають там мою справу). І вони знову і знову пишуть і просять підтвердити сімейні відносини( вже 5 разів).Коли телефоную,то кажуть ,що :"Ваша справа разглядається".Приходить наче просто автоматична відповідь і відповідь однакова на всі запитання. Можливо у когось була подібна ситуація. Чи можливо можете щось порекомендувати. Заздалегідь дякую за відповіді і Ваш приділений час.