С Украинским паспортом можно, с российским нужны рейсы без смены авиакомпании и без смены аэропорта и терминала

Вот здесь должно быть видно все завяки и у каждой должен быть свой номер. Если нет, пишите в кризис-форму

В личном кабинете у Вас все четыре заявки видны или только три? Сразу, как зашли в аккаунт

А сыну сколько лет?

Я первый раз писала от своего имени. Они прислали в ответ письмо, в котором пояснили, что писать надо от имени ребенка, но в самом письме указать свои данные. Второй раз написала таким образом. В ответ пришло ровно такое же письмо, как в первый раз

Так там вроде одна ссылка и одна кризис-форма… Или я ошибаюсь?

В том-то и дело, что всё это и писала - и номер дела, и UCI и все данные, и ситуацию описывала и про возраст, и про то, что для записи на биометрию нужно письмо с личным номером из этого письма. Просто уже даже не могу понять, что ещё им можно написать 🙈 А они в свою очередь продолжают писать, что нужна биометрия ) что логично, учитывая, что сыну уже 18. Первое письмо об этом пришло ровно за 2 недели до его дня рождения. Это всё тянется с марта месяца, а через 2 недели прием заявлений про программе закончится (((

На почту мне пришло письмо со следующим текстом «In order to complete your application, you must provide your biometric information (fingerprints and a photo) as soon as possible. We cannot issue your visa without your biometric information.» Но сам файл Biometrics Collection Letter, по которому записываются на сдачу биометрии не пришел, в аккаунте его нет и в строке о биометрии по-прежнему написано, что биометрические данные не требуются. Я написала через кризис-форму и попросила выслать нам Biometrics Collection Letter, в ответ получила письмо с текстом, который цитировала в предыдущем сообщении, я написала снова и опять такой же результат. В моем письме вся информация, которую они просят есть, не знаю, что может быть не так ((

«Мы проверили предоставленную информацию; однако нам требуется дополнительная информация для доступа к файлу. Чтобы лучше помочь вам, мы предлагаем вам повторно отправить запрос…» - дважды отправляла запрос со всей информацией, которую они запрашивают и с подробным описанием проблемы и оба раза один и тот же ответ. И отдельно приходят письма о том, что необходимо сдать биометрию.

Здравствуйте! Может кто-то сталкивался с таким вопросом. Подвала заявку на сына через мой аккаунт. На момент подачи ему было 17, сейчас уже 18 и IRCC пишут на почту, что надо сдать биометрию, но само письмо с приглашением на биометрию не присылают и в аккаунте статус не меняется. Без этого письма невозможно записаться на сдачу биометрии. Дважды писала через кризисную форму и дважды отвечают «да, надо сдать биометрию», но письмо так и не присылают. Что делать - идти на биометрию без записи и пытаться разобраться на месте или создать новый аккаунт и новую заявку на сына?