Треба попасти на адекватного оператора, я натрапила на такого який звіряв всі данні по перміту, адреси і сказав що передасть на виправлення помилки, та додав щоб спробували через тиждень. Я через добу заради цікавості перевірила і помилок не було, все поойшло