Привет всем, кто сталкивался с тем, что в личном кабинете удалена анкета со всеми письмами, хотя паспорт был подан в срок на вклеивание виды, с чем это может быть связано?

Ребята, всем добрый вечер, как найти адрес куда отправлять паспорт на вклейку визы ?