Добре, зрозумів. Щиро дякую за відповідь!

Доброго дня! Схожа ситуація як і у пані Ольги Герасименко, що писала вище. 31 травня я і моя мати сдавали біометрію. Нам обом прийшов номер для відстеження поданих заявок. Але вчора нам також надійшов лист, що біометрія залишається не підтвердженою та нагадування про 30 днів. Чи потрібно нам писати в кризову форму, якщо в особистих кабінетах дані про проходження біометрії присутні? Завчасно дякую за відповідь!